Em 2025O McDonald’s enfrenta um cenário desafiador devido à queda na demanda do consumidor. Após um aumento nos preços de seus produtos e um surto de E. coli em algumas de suas unidades, o gigante do fast food viu suas vendas comparáveis em EUA Cair 3,6% no primeiro trimestre do ano. Além disso, dados recentes indicam uma redução de 2,6% no fluxo de clientes nas cadeias de lojas durante o mesmo período.
Chris KempczinskiCEO da McDonald’s, enfatizou que os consumidores estão reduzindo seus custos de custos mais do que o esperado. A incerteza econômica global e as tensões geopolíticas afetaram negativamente o sentimento dos consumidores, agravando ainda mais a situação da empresa.
Quais estratégias são o McDonald’s para atrair clientes?
Para reverter a queda nas vendas, o McDonald’s está implementando várias estratégias. Uma das principais iniciativas é a extensão das horas de funcionamento de suas unidades. Muitas lojas agora operam 24 horas por dia, enquanto outras permanecem abertas até depois da meia -noite. Esta medida visa competir diretamente com rivais como Jack in the Box e Waffle House, que já oferecem serviços de 24 horas.
Além disso, a empresa planeja contratar até 375.000 novos funcionários durante o verão de 2025em preparação para a abertura de 900 novas unidades no EUA até 2027. A expansão do horário de funcionamento e a contratação de novos funcionários são etapas importantes para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.
Como as promoções e o retorno dos elementos populares no menu estão ajudando?
ELE McDonald’s investiu em promoções e em Retorno de artigos populares Aproveite suas vendas e atraia mais consumidores. Essas ações visam oferecer opções atraentes lucrativas, bem como produtos de resgate que têm uma grande atração entre os clientes.
- Lançamento de “5 ofertas de refeição”incluindo McChken, Chickn ou McDouble Nuggets, batatas fritas e bebidas francesas.
- Criação de “Menu McVValue”com a promoção “Compre um, adicione um a 1”onde o cliente compra um item pelo preço total e compra outro para Apenas 1 dólar.
- Retornar SetsPrapum elemento popular descontinuado em 2016, agora restabelecido no menu.
- Inclusão permanente de Tiras McCrispyuma versão renovada do The Old Chicken Selecions.
- Apesar das iniciativas, a promoção “Compre um, adicione um a 1” teve um impacto mais baixo do que “5 ofertas de refeição”de acordo com o CEO da Kempczinski.
Como o McDonald’s está reagindo às preferências do consumidor?
O McDonald’s está ciente das preferências do consumidor e reintroduziu elementos que têm uma base fiel dos fãs. Recentemente, a empresa anunciou o retorno de Happy Meals com brinquedos de squishmallow, que estarão disponíveis por um tempo limitado. Essa estratégia visa atrair novos clientes e aqueles que têm uma conexão emocional com a marca e seus produtos icônicos.
Em resumo, o McDonald’s está adotando uma abordagem multifacetada para enfrentar os desafios de 2025. Com o escopo do horário de funcionamento, a nova contratação, as promoções atraentes e o retorno dos artigos populares, a empresa procura recuperar a confiança do consumidor e fortalecer sua posição no mercado de fast food.
